神奈川出願 再びＧメール不可に 受検生保護者の専門家が分析

2024 年度 神奈川県公立高校入試で導入されたインターネット出願システムが、再びＧメール宛てにメールを送れなくなっています（出願が始まった１月 24 日（水）14:00 に第１報（新）掲載）。

受検生保護者で AWS (Amazon Web Service) に詳しい Ryo Suzuki さんが、問題発生当初から詳細な分析を続けています。

受検生保護者で AWSに詳しい Ryo Suzuki さん

DevelopersIO produced by Classmethod １月 17 ～ 19 日時点

１月 17 日（水）時点

Gmailに届かない神奈川県立高校入試のインターネット出願システムのメールを調べてみた
2024.01.17
https://dev.classmethod.jp/articles/shutsugankanagawa-email/

１月 18 日（木）時点

Gmailで問題が生じる神奈川県立高校ネット出願システムの被疑箇所を調査、改善策を検討してみた
2024.01.18
https://dev.classmethod.jp/articles/shutsugankanagawa-failure-report/

１月 19 日（金）時点

Gmailに届くようになった、障害解消後の神奈川県立高校入試のインターネット出願システムのメールを調べてみた
2024.01.19
https://dev.classmethod.jp/articles/shutsugankanagawa-email-after/

１月 22 日（月）時点

Gmail宛メールのドメイン認証成功率をポストマスターツールで確認してみた
2024.01.22
https://dev.classmethod.jp/articles/postmaster-tools-gmail-dmarc/

Twitter １月 24 日（水）時点（出願開始後）

代替の中継サーバでも制限発動してしまった模様
>令和6年1月24日14時掲載(第1報(新))
> 本日より募集期間となりましたが、@gmail.comのメールアドレスのみを登録している志願者に、出願システムからのメールが遅延している、あるいは届かない不具合が発生しています。https://t.co/kL2B2ocxPo

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

前回はAmazon SESの嫌疑が掛かる事を避けるために調査試みたけれど、今回は不達となっている状況は検知出来ている様子。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

Gmail側のSPAM判定の仕組みはブラックボックス、恐らくマイナスの評価スコアの状態で到達性確保するのは大変そう。
Gmail側でバウンス、受け取り拒否しているなら、別経路での案内はできそうだけど、正常受信して迷惑メールフォルダにも入らず廃棄されていると詰みそう。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

今日の日中、相方がYahooメールで出願システムからのメールを受け取っていた。 pic.twitter.com/YczpsSQlf0

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

Yahooメールが判定したドメイン認証、SPF、DKIM、DMARCなどに不備はなさそう。 pic.twitter.com/quBudp7sUc

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

出願システムからメールを受け取れないと、出願や試験費用の支払いなども出来ない仕組みになっているので、Gmailにメール届かないとシステムが利用できないはず。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

神奈川県立高校の出願期間は今日から一週間。締め切りの1月31日まで。
Gmail登録の利用者のみ利用可能なGoogleフォームを用意して受付だけ実施、本システムに代理登録とかはできそうだけど、これはこれで別の事故りそう。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 24, 2024

Twitter １月 20 日（土）時点（県教委不具合「解消」会見後）

神奈川高校入試の出願システム。1月のオープン前に中学校の教員向けの利用が始まっていて、そちらでもGmailの利用に問題があった様子。
このまま情報出てこないなら、中学校の担当教員に先行テスト時のメール、ソース毎提供をお願いして見ようかな。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 20, 2024

Gmail、敷居は高くなっているのは確かだけれど、正しく設定されたメールサーバや、Amazon SES、SendGridなどのSaaSを適切に使えば問題なく使える筈。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 20, 2024

携帯通信のトラブルとかで見かける総務省報告みたいな大事は求めてないけど、いいポストモーテムが出たら免責、むしろ評価が上がるくらいの文化が今はないからなのかな。

— Ryo Suzuki (@suzryo) January 20, 2024

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Twitter その他

中身見てないからわかんないけど、真っ当なやり方なら結局ヘッダにはレピュテーション下がったドメインやらIPやらの痕跡残るからそこでアウトって感じなのかな。

転送時にヘッダ書かないとかヘッダ自体偽装するとかしないと意味ないのかもね。
まあ、まんまスパム屋のやり口になるけど。 https://t.co/0IUPguWuTE

— 駆け出しちんちん改九拾八式 (@macoairhead) January 24, 2024

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神奈川県教育委員会発表

随時情報提供

神奈川県公立高等学校入学者選抜インターネット出願システムの稼動状況について
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/dc4/system.html

• https://web.archive.org/web/20240124164350/https://www.pref.kanagawa.jp/docs/dc4/system.html
• https://megalodon.jp/2024-0125-0143-19/https://www.pref.kanagawa.jp:443/docs/dc4/system.html
• https://archive.md/sy2Ke

１月 19 日（金）の不具合「解消」会見

入学者選抜インターネット出願システムの不具合解消について
2024年01月19日
記者発表資料
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/dc4/prs/r6500944.html

• https://web.archive.org/web/20240124170222/https://www.pref.kanagawa.jp/docs/dc4/prs/r6500944.html
• https://megalodon.jp/2024-0125-0201-23/https://www.pref.kanagawa.jp:443/docs/dc4/prs/r6500944.html
• https://archive.md/qPDbx