暫定倍率（進路希望調査結果）2025

神奈川県公立高校入試 2024、受検料二重納付「返金します」

県入試 2024、二重納付された受検料の返金

2024 年度 神奈川県公立高校入試では、受検料の二重納付が 63 件発生。神奈川県教育委員会教育局は「該当者には、入学検定料及びシステム利用料を返金します」としました。

なお、『令和６年度神奈川県公立高等学校入学者選抜 志願のてびき 全日制の課程・別科 １月 11 日改訂版』５ページには「納付した受検料は、原則として返還できません。」という記載がありました。

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入学検定料の二重納付

ア 概要

志願者が、クレジットカードを利用してシステムから入学検定料を納付する際に、63件の二重納付が発生した。

イ 不具合の原因と対応

(ｱ) ブラウザバックによる二重納付

（原因）
志願者が入学検定料の納付後、システムの「戻る」ボタンを使わず、ブラウザバックを繰り返したことで、クレジットカード番号の入力画面まで戻り、再度、入力されてしまった。
（対応）
速やかに、注意喚起表示を追加するシステム改修を行った。

(ｲ) 連携プログラムの不具合による二重納付

（原因）
収納代行会社のシステムとの連携プログラムに不具合があり、入学検定料を納付されたことが認識されない事象が生じた。
（対応）
速やかに、連携プログラムの不具合を解消するシステム改修を行った。

(ｳ) 納付情報の紐付けがなくなったことによる二重納付

（原因）
入学検定料の納付後に、志願情報に誤りがあった場合に、志願者によるデータ修正で足りるところ、データを削除して、新規に志願申請したため、入学検定料の納付情報との紐付けが切れてしまった。

ウ 再発防止策

入学検定料納付後、志願者が、データを削除し、新規に志願申請した場合も、入学検定料の納付情報との紐付けを維持できるようにシステムを改修する。

神奈川県教育委員会，「令和６年第２回神奈川県議会定例会 文教常任委員会報告資料」11 ～ 12 ページ，令和６年６月 28 日．
https://www.pref.kanagawa.jp/documents/111593/03_0628_houkoku_kyouiku.pdf#page=13

参考文献

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