SAPIX 小学部が出したという「授業の取りやめに伴う対応について」が、保護者の方によりインターネット上にアップロードされています。
※ 公式ルートでの情報入手ではありません。
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目次
授業の取りやめに伴う対応について
平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。
本日（４月７日）首相より発令された緊急事態宣言を受け、SAPIX 小学部では本日よりすべての授業を取りやめ、教材の発送とともにポイント解説動画および学習アドバイスの配信という形でのサービス提供に切り替えさせていただきます。皆様にはご不便をおかけし、誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これまで皆様に様々なご負担をお願いしながらも、何とか授業の継続を最優先にして運営をしてまいりましたが、新型コロナウィルスの感染拡大の勢いに歯止めがかからず、今回のような形で行政からの指示が出たことにより、４月中の授業は取りやめざるを得ない状況となりました。
つきましては、今後は次のように対応させていただく予定でおりますのでご確認ください。
【教材について】
物流が滞る懸念もありますので、教材につきましてはテキストナンバーを前倒しし、準備が整い次第順次郵送させていただきます。
- ※ 感染拡大防止の観点から、校舎での窓口業務は停止し、電話対応のみとさせていただきます。
恐れ入りますが、教材を校舎に取りに来ることはご遠慮ください。【ポイント解説動画および学習アドバイスの配信について】
原則として、４月２日にマイページでお知らせしている通り、ポイント解説動画および学習アドバイスの配信をさせていただく予定です。
- ※ 動画制作につきましては、準備や撮影など配信までに相応の時間がかかりますので、タイミングを早めての対応はできかねます。何卒ご容赦ください。
【学習相談について】
校舎での窓口業務は停止いたしますが、お電話での学習相談は受け付けております。受付対応時間帯については、平日は 14:00～20:00、土曜日は 13:00～19:00 とさせていただきます。
- ※ スタッフの数に限りがありますので、しばらくお待ちいただく場合があります。
- ※ 日曜日・祝日は休業とさせていただきます。
【授業料について】
今回は緊急事態宣言という「国からの強制力」により、授業を取りやめざるを得ない状況となりました。４月４日のマイページにてお知らせした「今後の授業継続の方針につきまして」の②の例外事項に該当するものとして、既定の授業料をいただくことになります。あらかじめご了承ください。
SAPIX 小学部
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サピ、講座動画を林先生並みの一流講師にしてくださいよ…
東進とかスタディナビ見て
研究してくださいよ…あのレベルでいいんですか？
社会とか通常1時間の授業なのに
動画８分程度でしたよね？それで授業料全額徴収とは…
サピのプライドって…？— マリーママ (@oponopono1122) April 7, 2020
サピの動画は、とりあえず先生はマイクつけようぜ・・・。
— あすとろ🏋️2021&2023 (@astrotokio) April 7, 2020
音声小さくて聞き取りづらいとか、動画の内容以前の話ですよ、どうしよめっちゃイライラするw
— ゆく (@kobutanoko) April 7, 2020
サピって細かいレベル分けをして、そこにあった授業をするってことがサービスな訳よね。じゃなければ、毎回のテストでクラス昇降しなくてもいいわけで。となると、返金しないならクラス別の授業をすべきだと思うのよ。全員一律の動画配信しかしないなら、返金してほしい。
— 🌸🌷が好き (@rikakota) April 7, 2020
●先生が手分けして生徒全員に電話をする
●メールで質問教室をする
●各教室からの先生のメッセージ動画を配信（マインド面）
●テキスト＋アルファの休講の過ごし方アドバイス冊子を同封
●5月の面談を早めてオンラインで順次やる
とりあえずサピはこのくらいでクレーム対策になるのに。— ニャンボス (@nyanboss) April 7, 2020
サピは高学年に対しても、ほんとにあのA4ペラ一枚の紙だけだったのか…？酷すぎていまいち実感がない…。
— サピックス、始めたばかりなのにコロナ… (@NIDQdskdYMzO7yh) April 7, 2020
とりあえずいまできることはコロナにならないこと！感染を広めないこと！
サピが反省してやり方変えるかもしれないし…。
あと動画がレベルアップしてるかもしれないし（クラス別とか、解説の工夫など）。— らじこ(2021年中学受験サピックス在籍) (@R7t7Ck6A4nGVvFM) April 7, 2020
