心理的危機対応：メンタルファーストエイド 2022

心理的危機対応：メンタルファーストエイド

心理的危機対応：メンタルファーストエイドに係る、

• 相談先リスト（電話）
• 心理的機対応プラン（PCOP）へのリンク

です。

メンタルファーストエイドの原則である「りはあさる」、

1. リスク評価
2. 判断・批判せずに話を聞く
3. 安心と情報の提供
4. サポートを得るよう勧める
5. セルフヘルプを勧める

のうち、相談先リストは「サポートを得るように勧める」に、心理的危機対応プラン（PCOP）は「セルフヘルプを勧める」に、それぞれ対応します。

相談先リスト（電話）はつながらない場合が多いです（放棄呼率・放棄率が高い）。そのため、ふつう、各相談先に次から次へと電話をかけていくことになります。

相談先リスト 全国

#いのちSOS

電話：0120-061-338

• 月曜日、木曜日 00:00 ～ 26:00（26 時間）
• 火曜日～水曜日、金曜日～日曜日 8:00 ～ 24:00
  ※日曜日 8:00 ～月曜日 26:00 まで、水曜日 8:00 ～木曜日 26:00 までは連続対応

よりそいホットライン

電話：0120-279-338

いのちの電話

• ナビダイヤル：0570-783-556
  10:00 ～ 22:00
• フリーダイヤル：0120-783-556
  16:00 ～ 21:00

チャイルドライン

電話：0120-99-7777

• 18　歳までの子ども専用
• 実施時間 毎日 16:00 ～ 21:00

24 時間子供 SOS ダイヤル

電話：0120-0-78310

原則として電話をかけた所在地の教育委員会の相談機関に接続。

子どもの人権 110 番

電話：0120-007-110

08:30 ～ 17:15（月曜日から金曜日まで）

こころの健康相談統一ダイヤル

電話：0570-064-556

• 神奈川県精神保健福祉センター
  9 時～ 21 時（受付は 20 時 45 分まで。土・日・祝日・年末年始定休）
  民間対応：月曜日～金曜日 20:46 ～ 22:30 （22 時まで受付）
• 横浜市こころの健康相談センター
  月曜日～金曜日 17 時～21 時 30 分
  土曜日・日曜日・祝日 8 時 45 分～21 時 30 分
  民間対応：月曜日～金曜日 21 時 30 分～ 22 時 30 分（22 時まで受付）
• 川崎市総合リハビリテーション推進センター
  平日（月～金曜日）・土曜日・日曜日・祝日 9 時～ 21 時、年末年始（12/29～1/3）9 時～ 17 時
  民間対応：月曜日～金曜日 21 時～ 22 時 30 分（22 時まで受付）

相談先リスト 神奈川県

神奈川県 こころの電話相談

電話：0120-821-606

• 月曜日から金曜日
• 9 時から 21 時（受付は 20 時 45 分まで）（年末年始、祝日を除く）

相談先リスト 横浜市

横浜いのちの電話

電話：045-335-4343

2022/6/2
７月から土曜深夜の電話相談再開のお知らせ
電話相談は、現在は毎日８：００～２２：００の間、受け付けていますが、7月より、毎週土曜日は８：００から翌日８：００までの２４時間受け付けます。

2023/1/26
2月から金曜深夜の電話相談再開のお知らせ
現在は土曜日のみ深夜の電話相談を受け付けていますが、2月より、毎週金曜日も８：００から翌日８：００までの２４時間受け付けます。

現在の電話相談受け付け時間帯
日〜木 8:00〜22:00
金土 8:00〜翌8:00

※ 2023 年７月 13 日（木）更新。

横浜市 こころの電話相談

電話：045-662-3522

• 平日午後５時から午後９時 30 分
• 休日午前８時 45 分から午後９時 30 分
  (相談時間は、およそ 20 分程度としています。原則、継続相談はお受けしておりません。

よこはまチャイルドライン

電話：0120-433-339

• 毎週月・水・木曜日
• 午後４時から９時

相談先リスト 川崎市

川崎いのちの電話

電話：044-733-4343

24 時間いつでもかけられます。

川崎市 こころの電話相談

電話：044-246-6742

• 〈相談日〉毎日
• 〈相談時間〉午前９時～午後９時
• 年末年始（12/29～1/3）は、午前９時～午後５時まで。

川崎市 思春期精神保健電話相談

電話：044-201-3242

平日 午前８時 30 分～午後 12 時 00 分、午後１時 00 分～午後５時 00 分
（年末年始は除く）

• 【対象】
  市内在住の概ね 16 歳以上の思春期のご本人と、そのご家族
• 【内容】
  精神保健に関する電話でのご相談

相談先リスト その他

相模原市こころのホットライン

電話：042-769-9819

毎日（年末年始を除く）午後５時～午後 10 時（受付は午後９時 30 分まで）
※回線が混み合い、お待たせする場合があります。

横須賀こころの電話

電話：046-830-5407

• （平日）16 時～ 23 時
• （土日祝）９時～ 23 時
• （毎月第２水曜日）16 時～翌朝６時

精神科救急医療情報窓口
神奈川県・横浜市・川崎市・相模原市協調体制

電話：045-261-7070

夜間休日に、精神疾患の急激な発症もしくは病状が悪化した方について、早急に受診が必要な場合に、医療機関を紹介します。

東京自殺防止センター

電話：03-5286-9090

• 毎日 20:00（夜８時）～深夜 2:30 ／年中無休
• ※毎週月曜日は 22:30（夜 10 時 30 分）～深夜 2:30
• ※毎週火曜日は 17:00（夕方５時）～深夜 2:30

心理的危機対応プラン（PCOP）

『心理的危機対応プラン「PCOP」
Psychological Crisis Coping Plan 日本語版リーフレット』

「死にたい、と思うくらい辛い気持ち」のことを、私たちは「心理的危機状態」と呼びます。心理的危機状態に陥った時、自殺以外の出口を、短時間で見つけることも重要となります。

臨床心理学者のCrayg J. Bryan氏は、米国軍人の自殺対策のため、短時間で実施可能な認知行動療法として、“危機対応プラン”と呼ばれる方法を作りました。〔中略〕

心理的危機対応プラン「PCOP」（ピーコップ）は、この“危機対応プラン”を日本向けに作ったものになります。「PCOP」は、30分の所要時間で使えます。一人でもできますし、信頼のできる人と協力して使うこともできます。

「PCOP」には、当事者向けと、支援者向けの２つのバージョンがあります。心理的危機状態と向き合い、そこから脱するために有用です。

※タイトルのリンク先は「「PCOP」リーフレット（スマホ・タブレット用）」。引用文中の強調はカナガクによります。

• 「PCOP」リーフレット（印刷用）
  http://stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-user_v2.pdf
  https://megalodon.jp/ref/2022-0217-0442-57/stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-user_v2.pdf
• 「PCOP」リーフレット（スマホ・タブレット用）
  http://stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-user_v2single.pdf
  https://megalodon.jp/ref/2022-0217-0443-32/stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-user_v2single.pdf
• 「PCOP」支援者向けリーフレット（印刷用）
  http://stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-supporter_v2-2.pdf
• 「PCOP」支援者向けリーフレット（スマホ・タブレット用）
  http://stopijime.jp/wp-content/uploads/2020/03/PCOP-supporter_v2-2single.pdf